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打造更加专业的客户顾问

浏览数量:50     作者:MR:K-网络营销专家     发布时间: 2018-09-29      来源:本站

2018年09月29日晚上6点到9点,进行了一次团队学习成长第一课,为了给外贸企业提供更有价值的咨询服务。


第一课:改变思维


  • 每天都要总结,因果关系,方法论(归纳、总结):回到出发点,“不忘初心”想想我们为什么要做销售?

  • 逆向思维,批判性思维:逆向不代表完全只现在客户立场,批判性思维不是和客户对着干。

  • 核心、本质问题、问题属性:客户买电击转,目的不是真的买这个机器,而是为了打那个洞,或者打更多洞。

  • 如何不被客户牵着鼻子走?:买与卖是对立的、是矛盾的,优秀的销售总是有自己的主张,有独道的观点,我们如何能够做一个影响他人的人,而不被他人影响的人?

    

小思考:我们为什么读书?为中华之崛起而读书!


  • 狙击手的素质:占据制高点,要胆大心细,要有自信,做事沉着冷静!要善于思考,勤于动手!

  • 命运,弱者的借口,强者的托词!

  • 看问题看本质,找规律

  • 曾子曰:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”

  • 马斯诺需求理论:生理,安全,社交,尊重,自我实现五个层级。


在胡总的富有渲染力的演讲,大家意犹未尽,最终在热烈的掌声下离开。

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